Preguntas Frecuentes

fotea es una plataforma web para eventos: tus invitados escanean un código QR, suben fotos y videos desde su celular y todos los ven al instante en una galería en vivo. También puedes crear una invitación digital con confirmación de asistencia.

En cualquiera: bodas, XV años, bautizos, graduaciones, cumpleaños, eventos corporativos, baby showers y más. Cada evento puede usar un tema visual distinto.

No. fotea funciona 100% desde el navegador del celular. Ni tú ni tus invitados descargan nada: solo escanean el código QR y listo.

No. Solo escanean el QR, opcionalmente escriben su nombre y ya pueden subir sus Momentos. Máximo 3 taps para compartir.

Hasta 5,000 Momentos por evento, con un máximo de 15 MB por archivo — suficiente para fotos y videos de alta calidad de cualquier celular moderno.

Sí, con el plan Inolvidable. Los invitados graban clips cortos (de hasta 15 segundos) que aparecen junto a los demás Momentos en la galería y se incluyen en el álbum.

Tu evento y todos sus Momentos se conservan durante 6 meses después de la fecha del evento. Te avisamos por correo 30 días antes de que expire para que descargues el álbum con calma.

Desde el panel de tu evento generas un archivo ZIP con todos los Momentos: las fotos en su resolución original y los videos del evento.

Explorar y configurar es gratis. Pagas un plan por evento, una sola vez: Celebra ($499), Festeja ($899) o Inolvidable ($1,199 MXN). No hay suscripciones ni mensualidades.

Solo cuando desbloqueas tu evento para iniciarlo. Crear el evento, elegir el tema, agregar retos y diseñar la invitación es completamente gratis.

Celebra: galería de fotos y videos en vivo, reacciones, retos y álbum. Festeja: todo lo de Celebra más la invitación digital con confirmación de asistencia. Inolvidable: todo lo anterior más las funciones premium (video, modo proyección, rifas y encuestas en vivo).

El pago es único por evento. No es reembolsable, pero no lo necesitas: si cancelas un evento que no tiene Momentos subidos, puedes reactivarlo cuando quieras sin volver a pagar.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).

Una página personalizada con el tema de tu evento: portada, historia, itinerario, código de vestimenta, mesa de regalos, QR directo a la galería y confirmación de asistencia (RSVP). Está incluida en los planes Festeja e Inolvidable.

Los datos principales (portada, fecha y hora, lugar, historia) se pueden ajustar gratis durante las primeras 48 horas tras publicar. Después de ese plazo se bloquean para no confundir a tus invitados; para un cambio puntual escríbenos a soporte. Los detalles secundarios (vestimenta, regalos, secciones) puedes editarlos cuando quieras.

Sí. La invitación incluye confirmación de asistencia: tus invitados confirman o declinan desde la invitación y tú ves el estatus en tu panel.

Funciones extra que desbloquea el plan Inolvidable para que tu evento sea más interactivo: video de invitados, modo proyección, rifas en vivo y encuestas en vivo.

Tus invitados reaccionan a los Momentos con ❤️ 😂 🔥 😮 👏 con un solo toque, en vivo. Las reacciones están disponibles en todos los planes.

Con el modo proyección (plan Inolvidable) abres una vista a pantalla completa para una TV o proyector: los Momentos van apareciendo en grande durante el evento, sin que nadie tenga que operarla.

Desde el panel de tu evento (plan Inolvidable) creas la rifa o la encuesta; los invitados participan desde su teléfono y los resultados se revelan con un overlay en las pantallas y en sus celulares.

Sí. Los Momentos se guardan en servidores seguros y se sirven mediante enlaces temporales firmados (nunca URLs públicas permanentes). Aplicamos límites anti-abuso y los pagos se procesan con Stripe, sin que fotea almacene datos de tarjetas.

Todos los navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge), tanto en celular como en computadora. Al ser una app web, no requiere instalación ni actualizaciones.

Totalmente. fotea está diseñado mobile-first: tanto el panel de administración como la página del evento funcionan perfectamente en cualquier smartphone.