Términos y Condiciones de Uso

Al registrarte, contratar o utilizar fotea, declaras haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar el Servicio.

Al subir fotos como Invitado a un evento, también aceptas estos Términos en lo que te sean aplicables (uso aceptable del contenido, derechos de imagen, etc.).

fotea ofrece dos servicios principales que se activan con tokens:

• Evento fotográfico: galería en tiempo real, subida de fotos por los invitados con código QR y contraseña, retos fotográficos y descarga del álbum completo.
• Invitación digital: invitación personalizable con tema visual, código QR integrado y confirmación de asistencia (RSVP).

Crear, configurar y previsualizar tu evento o invitación es totalmente gratuito. Solo se consume un token al activar el servicio (iniciar el evento o publicar la invitación).

Para crear y administrar eventos necesitas registrarte proporcionando un correo electrónico válido, una contraseña y, opcionalmente, tu nombre. El registro es gratuito.

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Toda actividad que ocurra desde tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta
• Proporcionar información veraz y actualizada

Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse como Organizadores. Si el evento involucra a menores de edad, eres responsable de obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que aparezcan en fotos.

Los tokens se compran en paquetes mediante Stripe. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.

Consumo de tokens:

• 1 token al iniciar un evento fotográfico
• 1 token al publicar una invitación digital
• 1 token al editar campos principales (título, fecha, tema) de una invitación ya publicada

Devoluciones de tokens:

• Si cancelas un evento fotográfico antes de que se suba cualquier foto, el token se reintegra automáticamente.
• Si el evento ya tiene fotos subidas, no es posible devolver el token. Para casos excepcionales, contáctanos.

Vigencia:

Los tokens no caducan. Permanecen disponibles en tu cuenta hasta que los uses o decidas dar de baja la cuenta.

Reembolsos:

Los tokens ya consumidos en un servicio activado no son reembolsables, salvo en los casos donde la ley aplicable lo requiera o por error técnico atribuible a fotea. Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse a hola@fotea.mx dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Si requieres factura electrónica (CFDI 4.0) por la compra de tokens, puedes solicitarla desde tu correo de confirmación o desde Mi perfil → Historial de compras.

Plazo:

Las facturas individuales deben solicitarse a más tardar el día 5 del mes siguiente al de la compra, a las 23:59 hora de México (regla 2.7.1.21 RMF). Después de esa fecha, las compras no facturadas se incluyen en nuestra factura global mensual de "público en general" y ya no podemos emitir factura individual para evitar duplicidad fiscal.

Para casos fuera de plazo por error nuestro o circunstancias excepcionales, escríbenos a hola@fotea.mx.

Los datos fiscales que ingreses (RFC, razón social, régimen, código postal) se envían directamente al PAC certificado (Facturapi) para emitir el CFDI. fotea almacena únicamente los identificadores necesarios para operar.

Cada evento requiere una contraseña que el Organizador define al crearlo. Esta contraseña debe compartirse únicamente con los invitados al evento.

El Organizador es responsable de la difusión de la contraseña. fotea no se hace responsable si la contraseña se filtra a personas externas al evento.

Para proteger contra accesos no autorizados, fotea bloquea automáticamente las direcciones IP que excedan 5 intentos fallidos por 12 horas.

Ventana de subida:

Cada evento tiene una ventana configurable (de 2 a 12 horas) durante la cual los invitados pueden subir fotos. Una vez finalizada esa ventana, la subida se cierra automáticamente.

Conservación del álbum:

Las fotos del evento se conservan disponibles para su descarga por 6 meses contados a partir de la fecha del evento. Antes del vencimiento te enviaremos un recordatorio por correo para que descargues tu álbum.

Después de los 6 meses, el contenido se elimina permanentemente de nuestros servidores. fotea no está obligada a recuperarlo después de esa fecha. Recomendamos descargar el álbum tan pronto termine el evento.

Las fotos siguen siendo propiedad de quien las subió. Al publicar una foto en fotea, otorgas a DARRONESoft una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y revocable para almacenar, procesar, generar miniaturas, mostrar y permitir la descarga de dicha foto exclusivamente dentro del contexto del evento al que pertenece.

fotea no utilizará el contenido de tu evento para fines publicitarios, marketing o entrenamiento de modelos de IA. fotea no compartirá tu contenido con terceros salvo lo descrito en el Aviso de Privacidad.

Te comprometes a NO utilizar fotea para:

• Subir contenido ilegal, violento, sexualmente explícito, difamatorio, de odio o que viole derechos de terceros (incluyendo derechos de imagen y de autor).
• Subir fotos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Acceder o intentar acceder a cuentas, eventos o contenido sin autorización.
• Usar bots, scripts o herramientas automatizadas para cargar contenido masivamente, hacer scraping o evadir los límites técnicos.
• Realizar actividades que comprometan la seguridad, estabilidad o rendimiento del Servicio (DDoS, inyecciones, etc.).
• Comercializar o revender el Servicio sin autorización por escrito de DARRONESoft.

El Organizador es co-responsable del contenido subido por sus Invitados al evento que administra y debe moderar/eliminar fotos inapropiadas desde su panel.

DARRONESoft se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso y sin reembolso de tokens consumidos. Casos típicos:

• Violaciones graves al uso aceptable
• Fraude en pagos o disputas injustificadas con Stripe
• Intentos de comprometer la seguridad del Servicio

Tú puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@fotea.mx. Eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar (registros fiscales, comprobantes de pago).

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, DARRONESoft no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
• Pérdida de fotos o contenido si no fueron descargadas antes del periodo de retención de 6 meses.
• Filtración de la contraseña del evento por negligencia del Organizador.
• Interrupciones causadas por proveedores externos (Cloudflare, Vercel, Supabase, Stripe, Facturapi) fuera del control de DARRONESoft.

En todo caso, la responsabilidad total de DARRONESoft frente al Usuario se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.